어른넷 아이5명은 금마관광중에 플랑카드가 여기저기걸려있는 백제문화체험관을보고 방문을하기로 결정하고 주차장에 주차를하였고 주차장옆이라는 소리에 차옆에있는곳을 방문하였는데 안내소랑 화장실이였어요 안내소는 이미마감을 하였고 입구에있는 전단지를보고 박물관에 전화를 해서 장소를 알게되었고 6시까지운영되니 어서 가보라는소리듣고 방문하였습니다 아이들은 어딘지알게되어서 엄청 신이나서 뛰어서 방문하였습니다 입구에 아주머니 한분이계셨고 우리들을 바라보고계셨습니다 허겁지겁 도착하였는데 입구에 계시던 아주머니 그리고 다른한분은 당황한얼굴로 불편해하셨습니다 인원이 많아지자 모자쓴분은 끝났다고 5시30분이면 기계를 다 꺼야한다고 아니 전화해보고 6시까지라해서 왓다 플랑에도 저기안내문에도 18시까지라해서 부지런히왓다 하니 어디서오셨냐 익산에서 왓다하니 그럼 다음에 다시오시랍니다 한분은 그래도 뭐라고 시켜주려고 하시는거같은데 모자쓰신분은ㅈ그분을 툭툭치면서 안된다고 끝났다고 계속 나무라더군요 아니 18시까지라면서 왜 시간도안됬는데 끝이냐니깐 정해진법이 5시30분에는 끝내라했다네요 아니그러면 왜홍보는18시까지냐고 이야기하다가 단호하게 안된다 끝이다라는 소리에 아이들도 다쳐다보고 실갱이하기싫어서 나왔습니다 다신오지말자는 아이들소리에 더 속이 상하고 생각해보니 두분은 퇴근을준비하고계시다가 우리가 오는걸보고 화가났나봅니다 우리가 체험관 나와서 걸어오는걸 보고 젊은사람두분은 저기끝났냐고 물어보길래 5시30분까지래요 말했더니 안내받은시간은6시까지라 박물관서 걸어온건데 라며 참웃기다고 이야기했네요 익산시에서 시켰다고하니 그분들에게 뭐라할말은 없다만은 익산시는 시간을 정확히 공지해주시고 홍보해주시던가요 18시 라고 여기저기 도배하시고서는 진짜 기분나쁘네요 저번주 군산박물관에서는 5시50분이여도 하나라도 더보고가시라고 잡아서 더더고맙고 감사했는데 여기저기 광고는18시까지라고 하고 오는손님밀어내는 익산시는 진짜 같이간 친구들 그리고 아이들한데 챙피하고 부끄러웠네요 게시판에 글쓰는것까지는 싫었는데 월요일9시되자마자 담당자님께 전화했는데 자리에없다고 연락주라고하셔서 기다렸는데 아직까지소식도 없고 생각할수록 부끄럽고 화도나고 홍보하실꺼같으면 제대로좀 홍보좀하세요 이리저리 사람왓다갔다 하지않도록요 장난하는것도아니고 저멀리 다른지역에서 왔다갔으면 진짜 망신망신망신아닐까요

○ 익산시 시정 발전에 대한 귀하의 관심에 감사드리며, 귀하께서 질의하신 민원에 대하여 다음과 같이 답변 드리겠습니다.

○ 우선 정확한 시간을 안내해 드리지 못해 백제문화체험관 방문과 관련하여 불편을 겪으신 점 사과 말씀드리겠습니다.

○ 익산백제문화체험관의 운영시간은 9시부터 18시까지가 맞으며 백제 복식 체험이 가능한 시간은 17시 30분까지입니다.

○ 백제 복식 체험을 제외한 체험관 내부 관람은 18시까지 가능함을 말씀드리며 체험관 직원, 안내소 및 박물관 등에 정확한 시간을 재공지하여 방문에 불편을 겪는 일이 없도록 노력하겠습니다.

○ 더 문의하실 사항이 있으신 경우 익산시청 문화관광산업과 송영낭 주무관(063-859-7388)에게 연락주시면 친절히 답변 드리도록 하겠습니다.